Colombia · #ConTodo
RAÍZ FIRME
#ConTodo · Colombia

No estás solo/a.
Y tampoco estás
sin salida.

Acompañamos a familias colombianas con hijos con diagnósticos de salud mental.
Contención emocional, orientación práctica y apoyo jurídico en tutelas.

💙
Apoyo al Cuidador
Cuidar también cansa. Aquí puedes respirar.
Cómo acompañamos

Los 4 pilares de
Raíz Firme

Somos la única organización en Colombia que acompaña a estas familias desde los cuatro frentes que realmente importan.

💙
Emocional

Contención y comunidad

Grupos de apoyo, acompañamiento cercano y espacios donde nadie tiene que explicar lo que vive. Comunidad real que entiende.

🧩
Práctico

Rutas concretas

Orientación clara sobre qué hacer, a quién llamar y cómo navegar el sistema de salud sin perderse en la burocracia.

🏥
Médico

Acceso a atención

Información basada en evidencia, conexión con especialistas y ayuda para navegar el sistema EPS con claridad.

⚖️
Jurídico ★

Tutelas y derechos en salud

Cuando la EPS niega el tratamiento, usamos la ley. Acompañamos tutelas y derechos de petición para que tu hijo/a reciba lo que le corresponde.

⭐ Diferencial único en Colombia
Propósito central
"Existimos porque el sistema les falla a estas familias.
Nosotros no."

— Raíz Firme · Colombia · #ConTodo

Las historias que conocemos

¿Tu familia vive
alguna de estas?

01

La EPS niega el tratamiento

Tu hijo/a tiene un diagnóstico. La EPS no autoriza lo que el médico ordenó. No sabes que puedes interponer una tutela.

✓ Tratamiento garantizado por ley
02

La madre que carga sola

Llevas meses sin dormir bien. No tienes a quién preguntarle sin miedo a ser juzgada. Necesitas un espacio que realmente entienda.

✓ Comunidad que acompaña
03

Contradicción entre especialistas

Diferentes médicos, diferentes rutas. No sabes cuál seguir. La información contradictoria paraliza y agota.

✓ Claridad accionable
Cada donación importa

Tu aporte financia el acompañamiento de familias que no pueden pagar un abogado.

Las tutelas no deberían depender de si una familia tiene dinero. Con tu donación, nos aseguramos de que no sea así.

"Con $50.000 cubrimos los costos de una tutela para una familia que nunca ha escuchado esa palabra."

100% destinado al acompañamiento de familias

⚖️ Diferencial único en Colombia

La EPS dice que no.
La ley dice que sí.

El tratamiento de salud mental que tu hijo/a necesita es un derecho exigible. Si la EPS lo niega, hay un camino legal. Nosotros te lo mostramos — sin costo y sin complicaciones.

¿Cómo funciona?

El proceso, paso a paso

Una tutela no es confrontación. Es tu derecho. Y te acompañamos a ejercerlo sin que tengas que entender de leyes.

01

Nos contactas

Llenas el formulario de abajo o nos escribes por WhatsApp. En 24 horas te respondemos para entender tu situación específica.

02

Revisamos tu caso

Analizamos qué servicio te está negando la EPS y cuál es el mecanismo legal más efectivo: tutela, derecho de petición u otro recurso.

03

Preparamos el documento

Redactamos la tutela o el derecho de petición contigo. Te explicamos cada parte en lenguaje claro, sin jerga legal.

04

Acompañamos el proceso

No te dejamos solo/a después de enviar el documento. Hacemos seguimiento hasta obtener una respuesta.

"La EPS dice que no. La ley dice que sí. Nosotros te enseñamos a usarla."

— Raíz Firme · Pilar Jurídico

Preguntas frecuentes

Lo que quizás te preguntas

Nuestro acompañamiento es sin costo para las familias. Las donaciones y el modelo de la fundación financian este servicio para que ninguna familia quede sin acceso por razones económicas.
Es un mecanismo legal que permite exigir el respeto de tus derechos fundamentales — incluido el derecho a la salud — cuando una entidad (como una EPS) los está vulnerando. Un juez puede ordenarle a la EPS que autorice el tratamiento en días.
Una tutela debe ser resuelta por el juez en 10 días hábiles. Es uno de los mecanismos legales más rápidos que existen en Colombia.
Para cualquier diagnóstico de salud mental — TDAH, autismo, trastorno de ansiedad, depresión, bipolaridad, entre otros — cuando la EPS niega o retrasa el tratamiento ordenado por el médico.
No. En Colombia cualquier persona puede interponer una tutela sin necesidad de abogado. Nosotros te guiamos paso a paso para que puedas hacerlo con seguridad.
⚖️ Solicitar acompañamiento
Cuéntanos tu situación
Te respondemos en máximo 24 horas. No necesitas saber de leyes — solo cuéntanos qué está pasando con la EPS y nosotros te orientamos.

Respondemos en máximo 24 horas · Sin costo · #ConTodo

⚖️

Recibimos tu solicitud.

Te contactamos en máximo 24 horas por WhatsApp. Mientras tanto, recuerda: tienes un derecho, y hay un camino legal para exigirlo.

#ConTodo 💙
Para quien cuida

Cuidar también cansa.
Y pedir ayuda también es cuidar.

Tienes derecho a un espacio que sea solo tuyo. Sin agenda de crianza, sin conversaciones sobre diagnósticos. Solo estar con personas que entienden.

💙

Grupos de apoyo

Espacios seguros donde compartir sin miedo a ser juzgado/a. Comunidad real de familias que viven lo mismo.

🌿

Día del Cuidador

Una vez al mes, un espacio completo pensado solo para ti: almuerzo compartido, actividad de bienestar y conexión grupal.

🧠

Prevención del burnout

Recursos prácticos y orientación para reconocer el agotamiento del cuidador antes de llegar al límite.

📖

Recursos descargables

Guías, talleres y materiales prácticos para entender el diagnóstico y navegar el sistema de salud.

Evento mensual

El Día del Cuidador

Un día al mes, creamos un espacio donde los cuidadores son los cuidados. Comenzamos en Medellín.

🍽️

Almuerzo compartido

Una mesa donde nadie tiene que explicar nada. Solo estar.

🧘

Actividad de bienestar

Masaje, meditación, yoga o musicoterapia. Siempre guiado por un profesional.

🎯

Actividad grupal

Algo ligero y placentero para conectar y recordar que hay vida más allá del cuidado.

📅 Próxima fecha por confirmar — inscríbete para recibir la convocatoria

🌸 Cupos limitados por edición
Reserva tu lugar
Te avisamos por WhatsApp con todos los detalles de la próxima edición. Sin compromisos.

Respondemos por WhatsApp · Espacio sin costo o con contribución voluntaria

🌸

¡Tu lugar está reservado!

Te avisaremos por WhatsApp con todos los detalles. Mereces este espacio.

#ConTodo 💙
RAÍZ FIRME
#CONTODO · COLOMBIA
Nuestra historia

Raíz Firme nació de una realidad que muchas familias viven en silencio.

El momento en que llega un diagnóstico no solo trae preguntas médicas. Trae miedo, agotamiento y una sensación constante de no saber por dónde empezar. Y en medio de todo eso, aparece un sistema que responde lento, que niega, que confunde.

Ahí es donde muchas familias se quedan solas.

Durante mucho tiempo, vimos de cerca lo que significa sostener a un hijo mientras todo alrededor parece inestable. La falta de información clara, las barreras del sistema de salud y el desgaste emocional que nadie nombra.

Pero también vimos algo más: que sí hay caminos. Que sí existen herramientas. Que la ley, cuando se conoce, puede cambiar historias.

"Raíz Firme nace en ese punto exacto: donde el cansancio se encuentra con la decisión de no rendirse."

No somos solo un espacio de apoyo. Somos una respuesta concreta a un sistema que muchas veces falla. Acompañamos a las familias no solo desde la empatía, sino desde la acción: emocional, práctica, médica y jurídica.

Porque ninguna familia debería tener que aprender todo esto sola. Y porque cuando el suelo tiembla, lo que más se necesita es una raíz firme.

Nuestros valores
💪

Empatía con acción

No solo nos ponemos en el lugar del otro. Actuamos desde ese lugar. Nuestro acompañamiento es concreto, no decorativo.

🌱

Contención firme

Sostenemos sin juzgar. Pero también decimos la verdad con claridad. Ser empáticos no significa ser evasivos.

⚖️

Justicia como herramienta

Creemos que los derechos en salud son exigibles. Usamos la ley como instrumento de cuidado.

🔆

Esperanza realista

No prometemos milagros. Prometemos acompañar con honestidad, mostrando un paso posible a la vez.

🤝

Comunidad que actúa

Nadie camina solo — y además caminamos con propósito. La comunidad es fuerza colectiva.

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¿Tienes preguntas?
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Para preguntas generales, alianzas y prensa.

hola@raizfirme.org
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Para acompañamiento en tutelas y solicitudes urgentes.

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Ubicación

Comenzamos en Medellín, Colombia. Atención virtual para todo el país.

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Contenido educativo, testimonios y recursos para cuidadores.

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Tu aporte hace la diferencia

Apoya a las familias
que el sistema ignoró.

Las tutelas no deberían depender de si una familia tiene dinero. Con tu donación, nos aseguramos de que no sea así.

Cada peso va directo a las familias.

El 100% de las donaciones financia el acompañamiento a familias colombianas con hijos con diagnósticos de salud mental que no tienen acceso a recursos legales o de apoyo emocional.

$20.000
Cubre materiales para un taller de psicoeducación para cuidadores
$50.000
Financia el acompañamiento completo de una tutela para una familia
$100.000
Financia un cupo en el Día del Cuidador para una persona que no puede pagarlo
$300.000
Cubre el acompañamiento mensual completo de una familia en proceso activo
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